Битрик24 је ЦРМ систем у облику друштвеног интранет портала. То укључује ставке као што су табела активности, четови, преглед статистике, лајкови, позитивне и негативне реакције и читљиве најаве. За планирање, догађаје и активности доступни су лични, групни и корпоративни календари . Заједничка, двосмерна синхронизација са календарима Оутлоок и Гоогле помаже вам у раду . Вриједно је напоменути уграђени ВОиП пословни телефонски систем - са подршком за говорну пошту и могућношћу снимања позива, преусмјеравања позива и чекања. Такође омогућава напредни телемаркетинг у ЦРМ-у: аутоматски бирачи и листе позива, аутоматска преписка позива, слање СМС-а или преноса гласа.
Битрик24 намењен је одељењу продаје са свим потребним алатима - продајним ледеником, управљањем цевовода, извештајима о продаји, прегледом картица клијента од 360 степени, подршком за поновљену продају и аутоматизацију продаје. Омогућава вам да лако аутоматизирате своје продајне путеве и створите правила и окидаче за кретање постојећих и потенцијалних купаца између различитих продајних путева. Поред тога, контролише трошкове маркетинга и аутоматски израчунава РОИ. Битрик24 има мобилну и десктоп апликацију за Андроид, иОС, Мац и ПЦ.
Постоји бесплатна верзија Бритик24 за 12 корисника, али нису доступне све функције, укључујући аутоматизацију продаје. Произвођач нуди четири различита плана претплате.