Б20 је врло сличан старијем моделу иРивер Цлик2 са необичном контролом предњег панела (Д-клик). Б20 има нешто већи 2,4-инчни дисплеј (иРивер Цлик2 има 2,2-инчни дисплеј), што Б20 чини за мање од 0,5 цм (80,9 к 49,5 к 16,3 мм). Крећете се по менију пресавијајући ивице предњег поклопца. Ово је необично, али врло згодно решење. Тастери за контролу јачине звука су одвојени, као и прекидач за закључавање тастера.
Програмско сучеље уређаја за репродукцију је поланизирано, тако да лако приказује пољске знакове у именима датотека као информације које се читају са ознака. Када слушате музику, држањем десне стране кућишта приказује се контекстни мени који вам омогућава да промените режим репродукције музике, прилагодите квалитет звука, додате песму на листу фаворита или оцените песме. Песме су разврстане по извођачу, албуму и жанру. Поред тога, након уласка у опцију „Додаци“, плејер вам омогућава навигацију кроз именике. Поред стандардних МП3 и ВМА аудио формата, Б20 такође подржава ОГГ датотеке.
Оно што је посебно важно, Б20 ствара добар квалитет звука, иако су прикључене слушалице лошег квалитета и тек након промене на боље, играч показује своје могућности (7 бодова од 10 могућих). Поред тога, на располагању вам је широк спектар подешавања тона, укључујући могућност ручног подешавања појединих распона (5-опсежни еквилајзер) и један од најбољих система за побољшање звука СРС ВОВ ХД. Осим могућности гледања ЈПГ фотографија и филмова (претходно их је потребно претворити), уређај је опремљен ДМБ дигиталним ТВ тјунером и антеном, нажалост у Пољској ова функција није корисна.