Фирмао је ЦРМ софтвер који садржи ЕРП функционалности . Замишљен је да изгради и ојача комерцијалне односе и са купцима и са пословним партнерима. Флексибилан је, што му омогућава да се у потпуности прилагоди потребама и могућностима компаније. Ради у потпуности у облаку, тако да нема потребе за инсталирањем програма на рачунаре. Сва управа одвија се путем интернета, путем веб прегледача (такође и на мобилном уређају). Ово значајно повећава сигурност података - Фирмаоје одговоран за њихову заштиту, па чак и ако су корпоративни уређаји хаковани, информације ће бити у потпуности сигурне. Прикладно решење је могућност брзог увоза базе података о клијентима - све што вам треба је .цсв датотека. Захваљујући интеграцији са базама података ОЦД- а , Фирмао ЦРМ софтвер омогућава вам брзу изградњу базе података о потенцијалним клијентима и клијентима. Тада је могуће доделити потенцијалне продајне продавце, и то захваљујући интеграцији са модулом за е-пошту и ВОИП телефонијом - надгледањем тока комуникације са купцем у компанији.
Корисник може груписати клијенте према одабраним критеријумима и категоријама. Компанија о ЦРМ-уто је такође једноставан запис и архивирање садржаја састанака, телефонских позива и електронске преписке у облику комерцијалних белешки. Систем нуди могућност заказивања задатака и састанака у јасном календару с могућношћу додјеле запосленом, пројекту или извођачу. Омогућава јасан преглед података о трансакцијама са клијентима - завршене, планиране или у току. Статуси и ознаке додијељене водичима омогућит ће вам да изградите продајне токове, захваљујући којима можете лако анализирати рад одјела продаје. Не постоји недостатак алата за прикладно креирање извештаја и графикона који приказују приходе, добит и трошкове компаније, а сваком објекту смештеном у систем могуће је додати датотеке / прилоге као што су, на пример, скенирање уговора, стварајући прикладно,мрежни диск за чување података компаније у облаку. Функционалност софтвера повећана је опцијом дефинисања додатних поља која омогућава згодно прилагођавање програма специфичним потребама малих и великих компанија.
Фирмао нуди могућност било какве измене програма према потребама клијента - можете репрограмирати све и постићи оптималан ефекат.
Фирмао ЦРМ систем за управљање односима са клијентима може се бесплатно тестирати током 14 дана.
Укратко: Фирмао ЦРМ је флексибилно решење које ће помоћи у ефикасном управљању односа са купцима и добављачима. Вреди пробати његове могућности!