ТелеЦубе је Интернет телефонија која нуди виртуелну телефонску централу, намењену компанијама које желе да имају стабилну унутрашњу и спољну повезаност, а у исто време да ограниче трошкове на претплату. Користећи могућности које нуди ВоИП омогућава удобну конфигурацију многих спољних и унутрашњих бројева, као и СМС и факс услугу. Како ово решење делује у пракси?
ТелеЦубе - избор и врсте бројева
За прве кораке у коришћењу ТелеЦубе-аводи кориснике кроз туториал - очигледно започиње конфигурацијом контролне табле. Током овог процеса бирамо бројеве које ћемо користити. Њихов максимални број варира овисно о пакету који имате. Основни даје 4 проширења и 2 проширења, а најнапреднији - 32 проширења, 16 проширења и 4 мобилна - који се могу слободно и брзо проширити у зависности од потреба компаније. Градски бројеви су фиксни бројеви - могу се уносити на визиткартенама, веб локацијама, огласима итд. Можете одабрати одређену градску зону (тада се појављује одговарајући префикс, нпр. 22 за Варшаву), без обзира на то где се седиште заиста налази предузећа. Поред тога, можете додати опис сваком броју и одлучитикоју функцију треба да обавља - на пример, примање факса (на е-маил) на овом броју, примање позива само у одређено време и преусмеравање позива на друге телефонске бројеве. Врло је практичан и омогућава вам да сваки број прилагодите одређеним задацима.
Бирање бројева
Интерни бројеви ( СИП ) су бројеви који се могу доделити свакој позицији у компанији. Као и град, и они се могу појединачно именовати, али број цифара може бити од 2 до 5. Тако можете секретаријату, комерцијалном одељењу, рачуноводству итд. Доделити посебан број.
Креирајте СИП налог
Последња ствар је одредити примаоца хитних позива - и тачније одредити територијалну јединицу која је одговарајућа за одређени регион. Такође можете дефинисати где да сву кореспонденцију пошаљете дописом и овлашћујете остале запослене да примају важне комуникације путем е-поште од провајдера сервиса. Сви створени бројеви могу се проверити на картици Виртуално седиште .
Међу тамошњим опцијама, врло је практично креирати шему рада на разводној табли методом " граб анд дроп " (користећи функције попут реда чекања ; ИВР са најавама виртуелног или професионалног лектора; говорна пошта или верификација бројева позиватеља за смањење позива са нежељених бројева) и извођење таквих радњи као што је нпр. преношење власничког броја (од другог оператера) броја у ТелеЦубе.
Шема контролне табле
Друга практична опција је креирање више телефонских именика. Не морате чак ни ручно да уносите бројеве - можете да увезете листу контаката из ЦСВ, КСМЛ и ЈСОН датотека. То такође функционира обрнуто - књига се може извести на исти начин ради практичне израде сигурносних копија.
ТелеЦубе - административни панел
ТелеЦубе виртуална телефонска централа нуди широк спектар могућности, а њен панел (доступан 24/7, помоћу веб прегледача) дизајниран је на такав погодан начин да нико не би требао имати проблема са практичним управљањем сваког његовог аспекта.
У горњем делу се налазе информације о вашем салду и претинац за примање СМС и факс порука, а на траци испод можете брзо да приступите свим подешавањима која се односе на рачун и финансије, виртуелну телефонску централу, СМС приступник, виртуелни факс, као и картицу ТелеЦубе ПРО за приступ до других алата (нпр. додатак РИНГС за повратни позив ). На левој страни се налази податак о броју власничких и активних СИП налога; текући долазни и одлазни позиви, Веб2Цалли брз приступ најважнијим функцијама. Захваљујући овом распореду свега што је потребно у свакодневној употреби управљачке јединице, нема проблема са брзим проналажењем функције која је потребна у датом тренутку. А за то је велики плус за пружаоца услуга.
ТелеЦубе - факс и СМС приступник
Два аспекта виртуалне централе заслужују засебну дискусију. Први је СМС приступник. Овде имамо на располагању могућност његове напредне конфигурације, почев од аутоматског одговора, завршавајући са припремом образаца. Сваки образац се може у било којем тренутку изменити или потпуно обрисати. СМС се може послати ручним уношењем броја, користећи телефонски именик или датотеку у ту сврху. Постоји неколико врста текстуалних порука - Стандард, Премиум, Фласх СМС и Екпресс. Али - у случају Фласх СМС-а, они се не шаљу ако садржај садржи посебне знакове, а „Екпресс“ пошиљке су могуће само ако је поље пошиљаоца случајно или ако поље пошиљатеља није телефонски број. У свим случајевима можете поставити датум слања СМС-а, што ће бити корисно у многим ситуацијама, нпр. Ако желите да информишете купце о новим услугама одређеног дана.
У случају интернетског факса, број опција је нешто мањи - можете му дати име и име за презентацију, користити рјешење Фак2Емаил (тј. Преусмјерити факс на рачунар, претворити га у ПДФ и / или ТИФФ датотеку) и одредити колико често и колико пута Ваша виртуелна факс машина покушава да пренесе поруку. Све ове опције су изложене на једној страници за брзи приступ свима њима.
ТелеЦубе - Хардвер аутоматски конфигуратор
Једна од погодних опција која се налази у корисничкој табли је могућност аутоматске конфигурације ваше опреме. Тренутно се подржавају Цисцо / Линксис и Грандстреам уређаји . Ако имате њихову опрему за Интернет телефонију (ВоИП гатеваи, фиксни или бежични ИП телефон), можете то конфигурирати да аутоматски преузима ваше поставке сервиса из ТелеЦубе размјене . Све што требате да урадите је да покажете тачан УРЛ за преузимање конфигурације на уређају и готови сте.
То је веома једноставно и практично решење које олакшава администратору контролне табле да ручно унесе све поставке.
ТелеЦубе - напредне могућности комуникације и интеграције
Вриједно је споменути и остале напредне функције које нуде дио ТелеЦубе претплате . Прва је могућност организовања телеконференција, у којима може учествовати до тридесет људи, тако да је савршена за све врсте састанака, организационих састанака итд. Стварање конференцијске дворане траје тренутак, а можете позвати и друге људе да учествују на састанку помоћу додатног броја , спољни број или пребаците позиваоца у конференцијску салу помоћу функције 'Трансфер'. Можете снимити поздравну најаву за састанак који ће се играти за све који се придруже. Састанак - као и сваки разговор обављен преко ТелеЦубе - може се снимити. Снимљени позиви су доступни за слушање или преузимање за 30 дана уз наплату позива.
Такође је вредно споменути могућност коришћења ТелеЦубе АПИ-ја за интеграцију са системом који користи компанија, укључујући, на пример, ЦРМ . То се врши помоћу ХТТПС-а, стога је избор софтверског језика на кориснику. ТелеЦубе нуди готове интеграције са неколико екстерних сервиса, укљ. Сугестер, ЦРМ Висион, Егито ЦРМ, Битрик 24, ЛивеАгент или БасеЛинкер.
ТелеЦубе - резиме
ТелеЦубе је добро припремљена виртуална телефонска централа која се може прилагодити на стотине начина. Његове главне предности укључују ову "флексибилност" - односно употребу онолико бројева колико је потребно, уз могућност додавања више - и врло једноставан рад. Можете видети да су људи са богатим пословним искуством учествовали у његовом креирању, захваљујући којем су знали шта ће им требати - и то ставили у ТелеЦубе . Сигурно је рећи да је тренутно најбоље решење ове врсте на тржишту и вредно га је искористити.
Да бисте тестирали ТелеЦубе виртуалну размјену у трајању од 14 дана без обавеза, посјетите веб страницу: телецубе.пл/ виртуална- централа- телефоницзна, одаберите одговарајући пакет и кликните на "Испробајте бесплатно", а затим испуните регистрацијски образац.
